インタビュー記事の作り方
話を聞くだけでコンテンツを増やす方法
「ホームページに新しい記事を増やしたいけれど、原稿を書く時間がない」
「自社の強みを紹介したいけれど、いざ文章にしようとすると何を書けばいいかわからない」
そんなときにおすすめしたいのが、インタビューをもとに記事を作る方法です。
文章を書くのは苦手でも、自社の商品や仕事について「話す」ことなら、
たくさんの情報が出てくるものです。
今回は、インタビューをホームページのコンテンツにする方法と、
どのようなテーマが記事に向いているのかをご紹介します。
この記事の内容
- インタビュー記事とは？
- なぜ「話す」と原稿を作りやすいのか
- インタビューから作れるコンテンツ
- インタビュー記事を作る基本的な流れ
- 良い記事にするための質問のポイント
- 1回のインタビューから複数の記事を作る
- 「書けない」なら、まず話してみませんか？
インタビュー記事とは？
インタビュー記事というと、「社長インタビュー」や「社員インタビュー」のような、
質問と回答をそのまま掲載する記事を思い浮かべるかもしれません。
しかし、インタビューの活用方法はそれだけではありません。
たとえば、
- 会社や事業の紹介
- 商品・サービスの特徴
- 開発の背景やこだわり
- 導入事例・お客様事例
- スタッフ紹介
- 採用コンテンツ
- 専門知識を紹介するコラム
- よくある質問への解説
なども、担当者へのインタビューをもとに作ることができます。
つまり、「原稿を書いてください」とお願いするのではなく、
「こちらから質問するので答えてください」という方法で、ホームページの原稿を作ることができるのです。
なぜ「話す」と原稿を作りやすいのか
「自社のサービスについて1,000文字で説明してください」
そう言われると、なかなか書き始められない方も多いのではないでしょうか。
ところが、
「このサービスを始めたきっかけは何ですか？」
「お客様からどんな相談が多いですか？」
「他社と比べて、特にこだわっている部分はどこですか？」
と質問されると、意外と自然に答えられるものです。
普段の仕事の中では当たり前になっていて、
自分では「わざわざ書くほどではない」と思っていることでも、
第三者から見ると魅力的な情報であることがあります。
💡 ポイント：書けなくても、話せることはたくさんある
原稿作成で難しいのは、文章を書くことだけではありません。
「何を伝えるべきなのか」を自分たちだけで見つけることも難しいものです。
インタビューでは、聞き手が質問を重ねることで、
本人も気づいていなかった強みやエピソードを引き出すことができます。
インタビューから作れるコンテンツ
① 代表者インタビュー
会社を立ち上げた理由、事業への思い、これから目指していることなどを聞きます。
会社案内や採用ページなどで、企業の考え方や人柄を伝えるコンテンツとして活用できます。
② スタッフインタビュー
仕事内容、入社した理由、仕事のやりがい、職場の雰囲気などを聞きます。
特に採用サイトでは、実際に働いている人の言葉が、求職者にとって重要な情報になります。
③ 商品・サービス紹介
「どんなお客様から相談が多いのか」「どんなところにこだわっているのか」「利用するとどのようなメリットがあるのか」などを担当者に聞きます。
パンフレットやサービスページだけでは伝わりにくい、現場ならではの情報を盛り込むことができます。
④ 導入事例・お客様事例
サービスを導入したきっかけや、導入前の課題、実際に利用した感想などを聞いて記事にします。
具体的な事例があることで、サービスを検討している人が「自分の場合はどうだろう？」とイメージしやすくなります。
⑤ 専門知識を紹介するコラム
社内の専門スタッフに話を聞き、その内容を一般の方にもわかりやすい文章に整理します。
「お客様からよく聞かれる質問」などをテーマにすれば、ホームページのお役立ちコンテンツとして継続的に発信することもできます。
インタビュー記事を作る基本的な流れ
インタビュー記事は、いきなり話を聞いて文章にするわけではありません。
基本的には、
①テーマを決める
↓
②質問項目を準備する
↓
③インタビューする
↓
④話した内容を整理する
↓
⑤記事として構成する
↓
⑥本人に内容を確認してもらう
という流れで制作します。
特に重要なのが、最初の「テーマ」と「質問」です。
何のための記事なのかが曖昧なままインタビューすると、
話題が広がりすぎて、記事としてまとめにくくなってしまいます。
良い記事にするための質問のポイント
インタビューでは、「はい」「いいえ」で終わる質問だけではなく、
相手が具体的に話せる質問を用意します。
たとえば、
「御社の強みは何ですか？」
だけではなく、
「お客様から特に評価されるのはどんなところですか？」
「印象に残っているお客様からの言葉はありますか？」
「仕事をするうえで、他社には負けないと思っている部分はありますか？」
など、少し角度を変えて質問します。
すると、単なる「強み」ではなく、実際のエピソードや具体的な言葉が出てきます。
こうした情報が、会社らしさの伝わる記事につながります。
1回のインタビューから複数の記事を作る
インタビューのメリットは、1つの記事を作るだけではありません。
たとえば、社長に1時間インタビューしたとします。
そこで、
- 創業したきっかけ
- 会社の強み
- 商品へのこだわり
- 印象に残っている仕事
- 社員に対する考え方
- 今後取り組みたいこと
などの話を聞くことができれば、それぞれをテーマに分けてコンテンツ化することもできます。
1回のインタビューを「1記事」で終わらせず、複数のコンテンツに展開する。
これも、ホームページの情報を効率よく増やしていく方法のひとつです。
🔍 ポイント：社内に眠っている情報もコンテンツになる
「新しく書くことがない」と思っていても、実際には社内にたくさんの情報が眠っています。
商品開発のエピソード、担当者だから知っている豆知識、お客様からよく受ける相談、仕事へのこだわり――。
こうした情報を聞き出して整理すれば、ホームページの貴重なコンテンツになります。
「書けない」なら、まず話してみませんか？
ホームページを更新したいと思っていても、
「原稿を書く時間がない」
「文章を書くのが苦手」
「何を書けばいいのかわからない」
という理由で止まってしまうケースは少なくありません。
そんなときは、無理に社内で原稿を書こうとせず、
話した内容から文章を作る方法を検討してみてはいかがでしょうか。
原稿作成屋さんでは、掲載する内容や目的を確認したうえで、
必要な質問を考え、ヒアリングした内容を読みやすい文章に整理することができます。
「伝えたいことはあるけれど、文章にできない」
そんな情報を、ホームページで伝わるコンテンツに変えてみませんか？
インタビューからの記事作成についても、お気軽にご相談ください。
※ご相談・お見積もりは無料です。
